Договор возмездного оказания услуг по приёму и ведению телефонных разговоров
(для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) гражданина Степанцова Юрия Владимировича, зарегистрированного в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг по приёму и ведению телефонных разговоров (далее — «Услуга») с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (далее — «Заказчик»).
1.2. Настоящая оферта не распространяется на физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, и на звонки, совершаемые в личных, семейных, домашних или иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Совершая звонок на номер Исполнителя, Заказчик гарантирует, что действует в рамках своей предпринимательской деятельности и является надлежащим представителем юридического лица или ИП.
1.3. Оферта доводится до сведения Заказчиков следующими способами:
1.4. Акцептом настоящей оферты считается продолжение разговора (нахождение на линии) после прослушивания голосового предупреждения о платности и условиях договора. Заказчик, являясь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, подтверждает, что осознаёт коммерческий характер звонка и соглашается на оказание ему возмездной Услуги. Совершение указанных конклюдентных действий признаётся сторонами надлежащей письменной формой договора (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу по приёму и ведению телефонного разговора. Услуга заключается в предоставлении Заказчику возможности вести голосовой диалог с Исполнителем в течение фактического времени соединения.
2.2. Содержание, результат и полезность переданной информации не являются предметом Услуги. Исполнитель не гарантирует достижение целей Заказчика (продажа, информирование, сбор данных и т.п.). Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент завершения телефонного соединения.
2.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению поддерживать беседу, отвечать на вопросы, хранить молчание, задавать уточняющие вопросы или прервать разговор в любой момент. Отказ Исполнителя от обсуждения темы или молчание не является нарушением договора и не освобождает Заказчика от оплаты фактически затраченного времени.
3.1. Стоимость Услуги составляет 1000 (одна тысяча) рублей 00 копеек за одну полную или неполную минуту телефонного соединения. Неполная минута округляется в большую сторону до целой минуты.
3.2. Время соединения исчисляется с момента, когда Заказчик совершил акцепт в порядке п. 1.4, до момента разъединения по инициативе любой из сторон.
3.3. Заказчик обязан оплатить Услугу в течение 10 (десяти) календарных дней с момента завершения разговора путём перечисления денежных средств по реквизитам Исполнителя, указанным в разделе 7 настоящей оферты.
3.4. Исполнитель, являясь плательщиком налога на профессиональный доход, обязуется сформировать чек через приложение «Мой налог» в момент окончания разговора и направить его Заказчику способом, указанным в п. 3.6 (SMS-сообщением на номер Заказчика или по электронной почте, если она была сообщена в ходе разговора).
3.5. В случае просрочки оплаты Исполнитель вправе начислить пени в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый календарный день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
3.6. Идентификация Заказчика осуществляется по абонентскому номеру, с которого поступил звонок (далее — «Номер Заказчика»). Номер фиксируется техническими средствами Исполнителя и является достаточным для направления требования об оплате, досудебной претензии и обращения в суд. В случае непоступления оплаты Исполнитель вправе направить оператору связи, обслуживающему Номер Заказчика, официальный запрос о предоставлении сведений об абоненте — юридическом лице или индивидуальном предпринимателе (наименование, ИНН, юридический адрес) в порядке, установленном Федеральным законом «О связи». Сообщение Заказчиком дополнительных идентификационных данных (ФИО представителя, адрес, ИНН) в ходе разговора фиксируется и используется наряду с Номером.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.2. Исполнитель вправе:
4.3. Заказчик обязуется:
4.4. Заказчик вправе:
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не отвечает за достоверность информации, переданной Заказчиком, и за последствия её использования, если иное не установлено вступившим в силу решением суда.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств, подтверждённых в установленном порядке.
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
6.2. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя или в суде общей юрисдикции (если Заказчиком является ИП) с соблюдением обязательного досудебного порядка, установленного ниже.
6.3. Досудебный претензионный порядок:
а) В течение 10 (десяти) календарных дней с момента просрочки оплаты Исполнитель направляет Заказчику требование об оплате по Номеру Заказчика (SMS-сообщением) и, при наличии, по электронной почте. В требовании указываются сумма задолженности, пени и реквизиты для оплаты.
б) Если оплата не поступила в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента направления требования, Исполнитель направляет Заказчику письменную досудебную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу, полученному от оператора связи (в порядке п. 3.6), или по адресу, сообщённому Заказчиком. В претензии устанавливается срок для добровольного удовлетворения — 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения претензии.
в) В случае неудовлетворения претензии в установленный срок Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Неполучение претензии Заказчиком по его юридическому адресу не освобождает его от оплаты, если Исполнитель предпринял все разумные меры для её направления.
6.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на странице https://www.dogovor-oferty.ru. Для звонков, совершённых до изменения, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
6.5. Во всём, что не урегулировано настоящим договором, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
ФИО: Степанцов Юрий Владимирович
Адрес: г. Казань, улица Маяковского дом 23А квартира 25
Номер телефона (на который совершаются звонки): +7 (906) 113-07-23
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Банковские реквизиты для оплаты:
Получатель: Степанцов Юрий Владимирович
ИНН: 165505798864
Расчётный счёт: 40817810200033604342
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Прослушав голосовое предупреждение и продолжив разговор, Заказчик (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) подтверждает, что: